Google 於8月初宣布將其「Limited Ad Serving」（限制定稿服務）政策擴展至所有 Google Ads 廣告類型。這項政策的適用範圍將從原本的特定廣告格式擴大到覆蓋搜尋廣告、多媒體廣告、YouTube 廣告、Gmail 廣告、Discover 廣告以及 Play Store 廣告在內的全線廣告。新政策將於2026年8月開始逐步實施，並分階段推行至2028年。
Limited Ad Serving 是什麼？與廣告拒登有何不同？
很多廣告主可能對「廣告拒登」（Ad Disapproval）比較熟悉——當廣告違反 Google 政策時，廣告會被直接拒絕刊登。但 Limited Ad Serving 是一個不同的概念：
廣告拒登：廣告因違反明確政策而被完全禁止展示。廣告主需要修改廣告內容才能重新申請審核。
Limited Ad Serving：廣告本身沒有被拒登，但 Google 會根據帳戶的整體信譽信號，限制廣告的展示次數和覆蓋範圍。換句話說，廣告仍然可以投放，但曝光量會被壓縮。
根據 Search Engine Land 的報導，Google 表示 Limited Ad Serving 的觸發條件包括以下多項信號的綜合評估：
- 帳戶成熟度：新建立的帳戶或近期才開始投放廣告的帳戶
- 廣告主驗證狀態：是否完成了 Google 的廣告主驗證程序
- 政策合規歷史：帳戶過去是否曾違反廣告政策
- 用戶舉報：廣告收到多少用戶負面反饋
- 廣告格式和使用行業：高風險行業（如金融服務、醫療保健、法律服務）可能面臨更嚴格的審查
- 其他帳戶屬性：包括付款歷史、帳戶活躍度等綜合評估
Google 強調，擁有良好信譽信號的廣告主不會受到展示限制——只有被系統判斷為「較高風險」的帳戶才會觸發 Limited Ad Serving。
對香港企業的影響分析
這項政策對不同類型的香港廣告主影響各異：
對新手廣告主的影響最大
如果你最近才開始使用 Google Ads，或者你的帳戶尚未完成廣告主驗證，Limited Ad Serving 政策可能直接影響你的廣告投放效果。新帳戶在初期階段可能只能獲得有限的展示量，即使出價和廣告質量都達標。這意味著對於計劃在8月後啟動 Google Ads 的香港新商家，完成廣告主驗證已不再是選擇題，而是必須步驟。
對跨行業廣告帳戶的挑戰
香港有不少廣告公司或代理商同時為多個行業的客戶管理廣告帳戶。如果代理商的主帳戶信譽良好，但為某個高風險行業（如貸款、醫療美容、加密貨幣）的客戶投放廣告，Google 可能會對這些特定行業的廣告系列施加限制。建議代理商為不同行業的客戶考慮使用獨立的廣告帳戶，以降低單一帳戶的風險暴露。
對長期合規廣告主的機會
這項政策對一直以來合規經營的香港企業反而是利好消息。當 Google 限制競爭對手的廣告展示時，合規廣告主在拍賣中的競爭壓力可能降低，廣告點擊成本（CPC）有望下調。Google 也在官方文件中明確指出：「擁有強烈信任信號的廣告主不會受到展示限制影響。」
香港廣告主的應對手冊
1. 立即完成廣告主驗證
Google 的廣告主驗證（Advertiser Verification）是確保帳戶不受 Limited Ad Serving 影響的最基礎門檻。如果你尚未完成驗證，請立即登入 Google Ads 帳戶，前往「帳單設定」>「驗證」完成程序。驗證需要提供公司註冊證明和個人身份證明文件——對香港企業而言，商業登記證（BR）和公司註冊證書（CI）是常用的驗證文件。
2. 審查政策合規記錄
登入你的 Google Ads 帳戶，前往「政策與合規」頁面，檢查是否有任何未解決的政策違規記錄。如果你曾經因違規被處罰，建議在 Limited Ad Serving 全面實施前處理好這些問題。對於有爭議的決定，可以使用 Google 新推出的 Limited Ad Serving 上訴表格（Limited Ad Serving Appeals Form）提出上訴。
3. 優化廣告文案和到達網頁的品牌呈現
Google 在政策說明中特別提到，「清晰的品牌形象」是避免 Limited Ad Serving 的重要因素。具體建議包括：
- 廣告文案中明確標示品牌名稱：避免使用過於通用的廣告文案
- 在搜尋廣告中將網域固定在 Headline 1 位置：強化品牌識別
- 確保到達網頁有明確的商家資訊：包括公司名稱、地址、聯絡方式等
- 避免廣告文案與到達網頁內容脫節：保持一致性以建立信任
4. 制定過渡期監控計劃
由於政策從8月開始分階段推行至2028年，建議你設定每月檢查點，定期檢視帳戶的健康狀態。特別關注「廣告展示量份額」（Impression Share）的變化——如果某一廣告系列的展示量份額在沒有其他明顯原因的情況下突然下降，可能就是觸發了 Limited Ad Serving。
長期策略：從合規到信譽建設
Limited Ad Serving 政策的擴展，反映了 Google 正在從「政策執法」轉向「信譽導向」的廣告生態管理。這意味著廣告主不僅需要避免違規，更需要主動建立帳戶的信譽資產：
- 累積正面的投放歷史：持續運行的廣告系列比偶爾投放的廣告系列更能建立信譽
- 維護良好的帳戶健康度：定期清理低效關鍵字、更新廣告素材、優化到達網頁體驗
- 建立正面的用戶互動記錄：高點擊率（CTR）和低跳出率的廣告系列，被視為用戶信賴的信號
對於香港中小企而言，這項政策變更提醒我們：在 Google Ads 生態系統中，短期捷徑的代價越來越高，而長期信譽的價值越來越明顯。與其尋找繞過政策的方法，不如投資在建立一個真正值得用戶信賴的品牌。
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