2026 年 9 月，Google 在 Small Business Bulletin 中正式宣布，帖子瀏覽次數統計已在 Google Business Profile（GBP）後台重新推出。Google 員工 Lisa Landsman 在 Business Profile Help Community 中發布消息，稱這項功能為「最受歡迎的功能要求之一」。
對於香港使用 GBP 的本地商戶而言，這是一項久等了的重要更新——上一次 Google 提供帖文級別的瀏覽量統計，已經是 2023 年 2 月的事。
功能詳情：哪些數據回來了？
根據 Google 的官方公告，新的帖文瀏覽次數統計涵蓋以下範圍：
- 過去 18 個月的帖文：以滾動方式持續更新，舊帖子自動退出統計範圍
- 所有帖文類型：包括一般更新（Updates）、優惠（Offers）及活動（Events）
- 整合搜尋與地圖瀏覽：同一數字反映帖文在 Google 搜尋與 Google Maps 上的總瀏覽次數
- 在後台直接顯示：瀏覽次數直接出現在 Business Profile 後台的每個帖文卡片上
目前這項功能正處於「全球逐步推出」的階段，Google 明確表示數據尚未開放給 API 使用。截至 9 月 10 日，相關的說明頁面及效能指標頁面尚未更新帖文瀏覽次數的說明文件。
帖文瀏覽次數的歷史背景
回顧 GBP 帖文數據功能的歷史，可以更清楚理解這次更新的意義：
- 2023 年 2 月 20 日：Google 停止提供帖文瀏覽次數及點擊次數統計，同時停止照片瀏覽次數統計
- 2023 年起：商戶只能依靠第三方工具或手動記錄來估算帖文表現，形成長達三年半的數據盲點
- 2026 年 8 月：LinkedIn 上開始流傳部分帳號看到帖文瀏覽次數的截圖，顯示 Google 正在進行有限度測試
- 2026 年 9 月：Small Business Bulletin 正式公布，確認功能重新推出並說明範圍
對香港商戶的實際意義
1. 終於可以量度帖文表現
香港很多中小企在 GBP 上定期發布更新、優惠及活動帖文，但缺乏客觀的數據來判斷哪些帖文有效。新功能讓商戶可以直接看到：
- 哪類帖文獲得最多瀏覽：更新帖、優惠帖還是活動帖？
- 帖文主題的受歡迎程度：特定產品推廣 vs 品牌故事，哪種更吸引瀏覽？
- 發布時間的影響：週末發布還是平日發布，瀏覽量有無明顯差異？
2. 優化帖文策略的數據基礎
有了瀏覽次數數據後，商戶可以建立更科學的帖文發布策略：
- 測試不同帖文格式：比較圖片帖、影片帖、純文字帖的瀏覽表現
- 找出最佳發布頻率：每週 1 篇 vs 每週 3 篇，瀏覽總量有無提升？
- 結合季節性調整內容：例如餐廳在中秋節前發布月餅優惠帖，可以即時看到瀏覽反應
3. 無需額外成本
對於預算有限的香港中小企，這項功能的價值在於零成本取得過去需要付費第三方工具才能獲得的數據。不再是「感覺這篇帖文不錯」，而是「這篇帖文確實吸引了 X 次瀏覽」。
現階段限制與注意事項
雖然這是正面的更新，但商戶也需要注意以下限制：
瀏覽次數不等於點擊次數
Google 這次回歸的是「瀏覽次數」（views），而非 2023 年前同時提供的「點擊次數」（clicks）。瀏覽次數告訴你帖文被看到，但無法反映用戶是否進一步點擊了連結或行動按鈕。
未有統一的瀏覽定義
Google 的公告並未明確定義「一次瀏覽」的計算方式——是計算獨立用戶還是每次顯示？對照 GBP 現有的 Profile Views 指標（每天計算每個用戶一次），帖文瀏覽次數的計算邏輯可能有所不同，有待官方說明頁面更新後確認。
API 暫不支援
對於管理多個分店的連鎖品牌或代理商，API 尚未開放意味著暫時無法批量匯出帖文瀏覽數據。如果有多個店舖需要統一管理，目前仍需逐一手動查看。
可能尚未全面覆蓋所有帳號
Google 表示此功能正「逐步推出」，並非所有帳號即時可用。如果你的 GBP 後台尚未看到帖文瀏覽次數，建議在未來數週內持續檢查。
香港商戶的行動建議
即時行動（本週）
- 登入 GBP 後台檢查：進入 Posts 部分，查看每篇帖文是否已顯示瀏覽次數
- 記錄現有帖文基準：將現有帖文的瀏覽次數記錄下來，作為日後比較的基準
- 檢查缺少瀏覽數據的帖文：留意哪些舊帖文未有瀏覽數據——可能已超出 18 個月範圍
短期策略（未來一個月）
- 制定帖文內容日曆：有了數據基礎，可以更有規劃地安排未來一個月的帖文主題與發布時間
- A/B 測試不同內容類型：交替發布優惠帖與資訊帖，比較瀏覽表現
- 配合季節性活動：中秋節、聖誕節、農曆新年等香港重要節日前，加大帖文發布頻率
長期策略
- 將帖文數據納入整體本地SEO量度框架：結合搜尋曝光、地圖曝光、網站流量等指標，全面評估本地搜尋表現
- 關注 API 開放時間：如有多分店管理需求，密切留意 API 更新公告
- 建立帖文內容資產：將瀏覽表現最好的帖文主題，進一步發展為網站內容或廣告素材
總結
GBP 帖文瀏覽次數的回歸，是 Google 對商戶長期訴求的直接回應。對香港中小企而言，這項功能提供了一個零門檻的方式來了解帖文內容的曝光表現，協助優化本地搜尋與地圖行銷策略。
雖然目前缺乏點擊數據及 API 支援，但方向是明確的——Google 正在重新加強 GBP 的數據透明度。與其等待更多功能推出，不如從今天就開始累積帖文瀏覽數據，建立屬於你的本地搜尋內容策略基準。
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