OpenAI 在 8 月初向廣告合作夥伴發送了關於 ChatGPT Ads Manager 的產品更新通知，當中包含多項對廣告主具有實際意義的新功能和改進。這不是 OpenAI 首次開放 ChatGPT 廣告——該平台早在 2025 年底已開始測試廣告——但這次更新涵蓋了從廣告格式、競價機制、轉換追蹤到數據整合等多個層面，標誌著 ChatGPT Ads 作為一個廣告平台正在快速成熟。
對於一直在觀望 ChatGPT 廣告的香港企業而言，現在可能是時候認真了解這個新渠道的機會與限制。
一、多產品輪播廣告格式：電商廣告的新載體
這次更新中最引人注目的，是 OpenAI 正式推出多產品輪播廣告格式（Multi-Product Carousel Format），專門針對產品 Feed 廣告系列。這個格式允許同一廣告主在同一個廣告單位中展示多個產品，用戶可以在 ChatGPT 對話界面內左右滑動瀏覽不同產品。
Search Engine Roundtable 的報導引述了多位業界專家的反應。SEO 分析師 Brodie Clark 在 X 平台上表示：「這對於電商商店在 ChatGPT 中的廣告投放來說是一個重大消息。新的產品 Feed 廣告輪播單位現已上線！我最近一直在加強與客戶在 ChatGPT 內的討論和測試，這次新發布只會進一步加速市場興趣。」
輪播廣告格式的實戰意義
對於香港電商企業而言，這個新格式有幾個直接的好處：
- 一次展示多款產品：傳統對話式廣告只能展示單一產品或落地頁，輪播格式讓用戶在同一對話內瀏覽多個產品選項，大幅提升展示效率
- 更貼近購物體驗：輪播格式更接近用戶在電商平台上的瀏覽習慣，而非傳統的「看到廣告→點擊→跳轉」模式
- 產品 Feed 整合：廣告主只需上傳產品 Feed（類似 Google Merchant Center 的做法），即可自動生成輪播廣告，無需為每個產品單獨製作廣告素材
對於香港的中小企電商而言，這個格式特別適合產品線較廣的類別——例如服飾、電子產品、家居用品等。如果你的業務已經有產品 Feed 數據，這可能是試水 ChatGPT Ads 的最直接切入點。
二、oCPC 轉換優化廣告進入 Beta：更好地控制廣告成效
OpenAI 宣布轉換優化成本每次點擊廣告（oCPC, Conversion-Optimized Cost-Per-Click） 現已開放產品 Feed 廣告系列的 Beta 測試。這項功能讓廣告主可以設定轉換目標，由 OpenAI 的 AI 系統自動優化競價以達成更多轉換。
目前 Beta 版本支援使用固定或手動競價、以點擊計費的廣告系列，並可設定正面轉換競價上限。OpenAI 同時推出了新功能讓廣告主可以更靈活地建立 oCPC 廣告：
- 複製現有 CPC 廣告系列：將現有 CPC 廣告的原設定複製到新的 oCPC 廣告系列中
- 批量建立 oCPC 廣告：一次性建立多個 oCPC 廣告系列
- 自動預填轉換事件：當帳戶中只有一個符合條件的轉換事件時，系統會自動為新廣告系列預選該事件
對香港廣告主的意義
oCPC 的推出意味著 ChatGPT Ads 正在從單純的品牌曝光工具，轉向可供績效行銷使用的廣告平台。對於習慣 Google Ads 和 Meta Ads 的香港廣告操作者來說，oCPC 是他們熟悉的競價模型——這降低了嘗試新平台的學習成本。
值得注意的是，目前 oCPC 僅支援產品 Feed 廣告系列，尚未開放給一般展示廣告。這暗示 OpenAI 的策略是優先服務電商類廣告主，再逐步擴展到其他廣告類型。
三、自動進階配對（AAM）將於8月17日全面啟用
OpenAI 宣布了兩項與轉換追蹤相關的重要更新：
自動進階配對（Automatic Advanced Matching, AAM） 現在已成為新建立 Web Pixel 的預設設定。更重要的是，2026年8月17日，OpenAI 將為所有現有的 Web Pixel 啟用 AAM——除非廣告主在該日期前手動選擇退出。
AAM 的工作原理是：透過網站表單收集的經過雜湊處理的客戶資訊（如電郵地址、電話號碼），來比對更多轉換事件到對應的廣告點擊。這與 Google Ads 和 Meta 的 Enhanced Conversions 概念類似，能夠顯著改善轉換歸因的準確性。
Pixel 驗證診斷工具上線
另一個實用的更新是 Pixel 驗證診斷工具。廣告主現在可以在 Ads Manager 中查看 Pixel 的詳細驗證狀態，包括：
- 哪些事件在被發送前被丟棄
- 受影響的欄位
- 錯誤類型
- 建議的修正方法
進入路徑：工具（Tools）→ 轉換（Conversions）→ 右側診斷面板。
對於在香港經營多品牌或多網站廣告帳戶的數碼營銷公司而言，這個診斷工具將大大簡化 Pixel 問題排查的流程。
四、動態 URL 參數與第三方整合
OpenAI 也推出了動態 URL 參數功能，廣告主可以在落地頁查詢參數中使用以下巨集：
{campaign_id}— 廣告系列 ID{ad_group_id}— 廣告組 ID{ad_id}— 廣告 ID{ad_account_id}— 廣告帳戶 ID
這些參數的值會在廣告投放時自動填入，讓廣告主可以在 Google Analytics、CRM 或其他分析工具中精確追蹤 ChatGPT Ads 帶來的流量。
此外，OpenAI 宣布了與 Triple Whale 和 Hightouch 的整合：
- Triple Whale：將 ChatGPT Ads 數據導入 Triple Whale 儀表板，與其他廣告渠道（Meta、Google、TikTok 等）並排比較
- Triple Whale Sonar Optimize：幫助品牌向 OpenAI 發送更準確的轉換信號
- Hightouch Conversion API：支援通過 Hightouch 將轉換事件發送至 ChatGPT Ads
這些整合對於使用多渠道歸因分析的香港廣告主來說非常重要——ChatGPT Ads 不再是一個封閉的廣告生態，而是可以融入現有數據分析的渠道之一。
五、香港企業應如何評估 ChatGPT Ads 這個新渠道？
綜合以上的更新，以下是一些務實的建議供香港企業參考：
適合首批嘗試的企業類型
- 已有產品 Feed 的電商：輪播廣告格式 + oCPC 的組合是最完整的試水方案
- 正在使用 Triple Whale 或 Hightouch 的廣告主：整合成本最低，可以直接比對 ChatGPT Ads 與其他渠道的表現
- 已在 ChatGPT 生態有品牌曝光的企業：如果你的品牌已在 ChatGPT 回應中被提及，廣告可以作為補充觸達手段
需要謹慎的考量點
- 覆蓋規模仍有限：ChatGPT 的廣告庫存遠不及 Google Ads 和 Meta Ads，目前主要出現在對話中的特定位置
- 轉換驗證仍在發展中：雖然 AAM 和 oCPC 已經推出，但 ChatGPT Ads 的轉換追蹤成熟度與成熟廣告平台仍有差距
- 競價透明度有待提高：目前 ChatGPT Ads 的競價資訊和競爭數據不如 Google Ads 詳細，廣告主需要更多的測試去累積數據
建議的行動步驟
如果你對 ChatGPT Ads 感興趣，以下是我們的建議：
- 先完成 Pixel 設定：在 8月17日 AAM 全面啟用前，確認你的 Web Pixel 已正確安裝。如果你不希望啟用 AAM，記得在 8月17日 前前往「工具 > 轉換 > 數據來源 > 編輯 Pixel」選擇退出
- 準備產品 Feed：如果你的業務有產品目錄，整理一份符合 ChatGPT Ads 格式的產品 Feed
- 預算從低開始：ChatGPT Ads 是仍在發展中的廣告渠道，建議以總廣告預算的 5-10% 作為測試預算
- 建立對比基準：使用動態 URL 參數和 Triple Whale 等整合工具，確保你能將 ChatGPT Ads 的表現與現有渠道直接比較
本週總結：AI 廣告生態正在逐步成形
ChatGPT Ads 這次的更新規模，遠遠超出了單純的「新功能發布」。從 oCPC 競價到多產品輪播，從 AAM 到第三方整合，OpenAI 正有系統地將 ChatGPT Ads 打造成一個可供績效行銷使用的完整廣告平台。
對於香港企業而言，現在不需要急著大規模投入——但確實值得開始了解、測試和累積數據。在 AI 廣告生態的早期階段取得經驗，往往比在市場成熟後才追趕更有戰略價值。
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